클라우드 31

클라우드컨택센터 콜센터 구축, 어렵지 않습니다.

​ 안녕하세요 녹취 솔루션 전문기업 퓨렌스입니다. ​ 오늘 포스팅에서는 여러가지 이유로 콜센터를 운영해야 하지만 준비된 부분이 없는 분들을 위하여 클라우드컨택센터 콜센터 구축이 가능한 퓨렌스 Clex를 소개해드리는 시간을 가져보려고 합니다. 초기비용 없이, 월 임대용으로 편하게 클라우드컨택센터 콜센터 구축을 원하신다면 오늘 포스팅을 참고하시면 도움이 되실 것 같습니다. ​ ​ 영업형 콜센터, 단순 인바운드형 콜센터 등 다양한 콜센터 운영에 있어서 고객관리는 매우 중요한 부분이 아닐까 싶습니다. 여러가지 이유로 콜센터를 운영해야 하지만, 실질적으로 어떻게 해야할지 모르시겠는 분들은 클라우드 기반의 Clex를 이용해보시면 좋습니다. 클라우드컨택센터 콜센터 구축 Clex ​ 퓨렌스의 Clex는 상담 어플리케이..

솔루션 소개 2022.10.28

ARS임대 콜센터구축 어렵지 않습니다.

​ 안녕하세요~ 녹취 솔루션 전문기업 퓨렌스입니다. 콜센터를 운영하려고 하는 분들 중 정상적으로 운영하고 싶지만 마음대로 운영하기가 쉽지 않은 경우가 있습니다. ​ 대부분 콜센터구축이 되어있지 않기에 운영하기가 힘든 경우가 대부분인데, 오늘 포스팅에서는 콜센터 구축을 원하는 분들께 ARS임대 형식으로 콜센터 구축을 하실 수 있는 Clex를 소개드리는 시간을 가져보도록 하겠습니다. ARS임대 콜센터구축 어렵지 않습니다. ​ ARS임대 퓨렌스 Clex는 고객을 관리해야하는 콜센터에게 많은 도움이 되고 있습니다. ​ 기본적으로 콜센터에 필요한 기능이 전부 들어가있다보니 어떤 콜센터라도 사용할 수 있으며 초기비용이 들지않고 월 임대비용으로 클라우드 기반의 솔루션을 이용할 수 있습니다 ARS임대 Clex 기능 ​..

솔루션 소개 2022.10.28

클라우드 녹취 콜센터구축은?

​ 안녕하세요 합리적인 비용으로 콜센터구축을 도와드리고 있는 퓨렌스입니다. ​ 많은 분들께서 초기비용없는 콜센터구축을 원하시지만 어떻게 해야할지 잘 모르십니다. 그런 분들을 위해서 오늘 포스팅에서는 초기구축비용이 없는 월임대형 콜센터 구축 Clex를 소개해드리는 시간을 가져볼까 합니다. ​ ​ 클라우드녹취 콜센터구축이 가능한 Clex는 별도의 초기비용이 없더라도 월 임대용으로 이용해보실 수 있습니다. ​ 물론, 아예 비용이 발생하지 않는건 아니지만 월 비용으로 결제가 진행되기 때문에 큰 부담없이 콜센터 프로그램을 간단하게 이용해보실 수 있습니다. ​ 다양한 콜센터 구축을 생각중인 분들에게는 많은 도움이 될거라는 말씀을 드리고 싶으며, 어떤 기능이 있는지 살펴보도록 하겠습니다. 클라우드녹취 콜센터구축 Cl..

솔루션 소개 2022.10.28

콜센터위탁 필요없이 월임대형으로 이용하세요

​ 안녕하세요. 녹취 솔루션 전문기업 퓨렌스입니다. ​ 회사를 위해 콜센터를 운영해야 하지만, 콜센터 프로그램 등 준비가 미비하여 콜센터위탁을 맡기려는 분들이 많습니다. 이런 분들을 위하여 오늘 포스팅에서는 월 임대형으로 저렴하고 쉽게 이용할 수 있는 Clex를 소개드리려고 합니다. ​ ​ 퓨렌스 Clex는 고객관리가 필요한 병원이나 쇼핑몰 업체, 그리고 주식 로또 등 다양한 콜센터 운영에 있어 매우 적합하다고 할 수 있겠습니다. ​ 콜센터구축을 하려면 초기비용이 많이 든다고 생각을 하실 수 있으나 월 임대형으로 월 비용을 납부하는것만으로도 클라우드 기반의 Clex 솔루션을 제공받으실 수 있습니다. 퓨렌스 Clex ​ 퓨렌스 Clex는 인터넷 로그인을 하시는 것만으로도 공간이나 시간제약없이 이용이 가능합..

솔루션 소개 2022.10.28

콜센터 녹취 Clex라면 가능합니다.

​ 안녕하세요~ 녹취 솔루션 전문기업 퓨렌스입니다. ​ 콜센터를 운영해야 하는 상황이지만 현재 콜센터를 운영하는데에 있어서 어떻게 프로그램을 구축해서 운영해야하나 막막하신 분들이 계실거라고 생각이 됩니다. 녹취까지 되는 콜센터를 운영하고 싶은 분들께는 퓨렌스의 Clex를 소개드립니다. ​ ​ ​ 퓨렌스의 Clex는 고객관리가 필요한 콜센터를 운영하실때 많은 도움이 되실 수 있습니다. ​ 우선, 초기비용이 많이 든다고 생각하는 콜센터 구축에 있어서 월 임대형으로 합리적인 가격으로 이용해보실 수 있으며, 클라우드 기반이기에 별도의 프로그램 설치도 필요없이 이용하실 수 있습니다. ​ 또한, 녹취부터 콜백기능 등 여러가지 기능이 탑재되어 있는만큼. 콜센터를 운영하시는데에 있어 매우 수월합니다. 콜센터 음성분석녹..

솔루션 소개 2022.10.26

콜센터솔루션 초기구축비용 없이 월 임대형으로

​ 안녕하세요. 녹취 솔루션 전문기업 퓨렌스​입니다. ​ 콜센터를 운영해야 하는 분들께서는 콜센터 솔루션을 받고 싶어하실 것 같습니다. 콜센터 솔루션을 통하여 콜센터 프로그램 구축과 함께 운영을 같이 진행하고 싶으실텐데, 초기비용이 많이 든다는 생각에 고민을 하실 수 있는데, 오늘 포스팅에서는 월 임대형으로 합리적인 콜센터 솔루션을 제공받아 볼 수 있는 Clex에 대해서 소개드리는 시간을 가져보도록 하겠습니다. ​ ​ 퓨렌스 Clex는 고객관리가 필요한 다양한 업체에서 콜센터를 운영할 수 있게 도움을 드리는 콜센터 솔루션입니다. ​ 콜센터를 구축해야하지만, 초기비용이 많이 들어간다는 걱정을 하시며 막막하신 분들께서는 클라우드 기반의 Clex솔루션을 제공받아 볼 수 있습니다. 콜센터솔루션 초기구축비용 없이..

솔루션 소개 2022.10.26

콜센터업체 구축을 원한다면

퓨렌스 Clex는 초기비용이 들지 않는 월임대형 콜센터 프로그램입니다. ​ 공간의 제약없이 상담업무를 볼 수 있으며 웹소프트폰을 이용하여 인바운드 아웃바운드 상담업무 뿐만 아니라 녹취, 콜백기능 등 다양한 기능을 이용하실 수 있습니다. 콜센터업체 구축 ​ 퓨렌스의 Clex는 웹 브라우저를 실행하여 제공된 웹 주소를 입력 후 접속이 가능하다면 별도의 구축이 필요없는 클라우드 기반의 CRM으로 상담업무의 공간적 제약이 필요하지 않습니다. ​ 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 버튼을 누르시면 로그인이 되고 사용하실 수 있습니다. ​ ​ Clex에 로그인 후 위의 창을 확인하실 수 있습니다. 웹 소프트폰 미로그인 위 로그인 버튼에 표시가 뜨지않고 소프트폰에 로그인이 되면 연결버튼에서 로그아웃 표시로 변경이 됩..

솔루션 소개 2022.10.20

콜센터솔루션 구축은?

​ 안녕하세요~ 녹취 솔루션 전문기업 퓨렌스입니다. ​ 콜센터 오픈을 하려고 하는 분들, 콜센터를 갑작스럽게 오픈해야 하는 분들은 콜센터를 구축해야하지만 콜센터구축비용 때문에 망설여지실거라고 생각이 됩니다. ​ 오늘 포스팅에서는 콜센터솔루션 구축을 월 임대형으로 이용할 수 있는 Clex에 대해서 소개해드리는 시간을 가져볼까 합니다. ​ ​ 콜센터의 경쟁력을 갖추기 위해서 다양한 조건 중 하나는 고객관리라고 생각합니다. 많은 업체에서 비대면 상담 업무 및 고객관리에 콜센터 운영을 필수적으로 이용하고 계신데, 퓨렌스의 초기비용 없는 콜센터 프로그램 Clex는 더 도움이 되실거라고 생각합니다. ​ ​ 상담 어플리케이션과의 연동 지원과 실시간 상담원 모니터링 제공, 전체 상담원 실시간 상태 및 로그인 내선정보,..

솔루션 소개 2022.10.20

콜센터 솔루션 시스템 구축 전문기업 퓨렌스

​안녕하세요. 콜센터 구축 전문기업 퓨렌스 입니다. http://furence.com 퓨렌스는 자체 보유 기술과 내부 개발연구소 운영을 통한 끊임없는 솔루션 업그레이드를 하며 시스템의 안정성 및 확장성을 확보하는 기업입니다. 퓨렌스의 음성인식 솔루션을 소개합니다. ​STT (음성인식) 녹취 솔루션 STT 솔루션은 음성인식이 기본 기술로 부각되는 4차 산업 시대에 음성을 처리하는 녹취와 음성을 분석하는 기술이 결합하여 새로운 시너지를 내는 솔루션입니다. 1. 검색 기능 혁신 * 대화 내용 키워드 검색 : 대화내용에서 특정한 단어를 키워드로 검색하여 Q/A나 Deep Search 기능을 지원 * 문장 검색 : 키워드 수준을 넘어 자연어 문장 검색 기능을 지원 2. 대화 자막 플레이어 * 청취 플레이어 실행 ..

회사소개 2022.10.20

콜센터 구축 프로그램 월임대형으로

​ 안녕하세요 합리적인 비용으로 콜센터 구축을 도와드리는 퓨렌스 인사드립니다. ​ 콜센터 구축 프로그램이 필요한 분들은 대부분 콜센터를 운영하고 싶어하지만 실제로 어떻게 해야할지 난관에 부딪힙니다. 이런 힘듦을 경험하고 있는 분들에게 콜센터 구축 프로그램을 월별로 이용할 수 있는 Clex를 소개드리려고 합니다. ​ ​ 콜센터 구축 프로그램인 Clex는 별도의 초기비용을 지불하지 않아도 월 임대형으로 이용이 가능합니다. ​ 월 비용으로 결제가 진행되는 만큼, 큰 부담을 느끼지 않으시고 콜센터 프로그램을 편하게 이용해보실 수 있습니다. ​ 콜센터 구축을 생각중인 분들이라면 많은 도움이 될거라는 말씀을 전해드리고 싶고, 어떤 기능들이 있는지 살펴보겠습니다. ​ 먼저 첫번째로 콜센터 기능인 CRM은 고객 상담을..

솔루션 소개 2022.10.20