퓨렌스_CLEX의 모바일 버전, CLEX-M 출시(언제 어디서나 편리한 상담을 경험하세요)

안녕하세요

 

 

AI 녹취플랫폼과 클라우드 서비스 전문 기업 퓨렌스 입니다.

 

Clex의 안드로이드 모바일 버전, Clex M 이 드디어 서비스를 개시할 예정입니다.

 

CLEX-M 로그인 화면 예시

 

이제 언제 어디서나 편리하게 상담을 진행할 수 있습니다.

 

 

Clex M은 클라우드 기반으로 구축되어 있어 더욱 빠르고 안전한 상담 환경을 제공합니다.

 

 

 

 

로그인 이후 메인화면으로 로그아웃, 소프트폰 버튼이 있으며 고객조회 검색, 리스트 페이지로 시작됩니다.

상담사는 조회하고자 하는 고객을 조회, 신규등록, 수정을 할 수 있습니다.

 

 

선택한 고객을 대상으로 새로운 신규 상담접수가 가능합니다.

 

 

고객 통화 및 호전환 선택 화면

 

소프트폰 로그인을 통하여 아웃바운드, 인바운드(상담원상태변경)를 진행할 수 있습니다.

 

고객과 전화를 진행할 수 있으며, 필요에 따라 보류, 호전환을 통화여 전화를 제어할 수 있습니다.

 

 

 

Clex M은 어떻게 이용할까요?

 

Clex M을 사용하려면 간단한 앱 설치만으로 누구나 손쉽게 시작할 수 있습니다. Clex M은 구글 Play Store에서 다운로드 가능하게 준비중에 있습니다.

 

더 궁금한 부분이 있으시다면 언제든지 저희 퓨렌스로 문의해 주세요!