안녕하세요! 녹취, 콜센터 전문 기업 퓨렌스입니다. 오늘은 현재 한참 개발 진행 중인 CLEX 2.0 소식에 대해 아주 짤막하게 알려드리려고 하는데요! 궁금하시다면 오늘 포스팅 끝까지 봐주세요!! 디자인 먼저 가장 크게 바뀐 것은 디자인 부분인데요. 훨씬 깔끔하고 심플해진 디자인으로 상담원이 기능들을 한눈에 알아보기 쉬우며 보기에도 좋아졌죠 ㅎㅎ 채팅상담 그다음 채팅상담 기능이 추가되어 전화를 하며 채팅상담도 가능해졌는데요. 이번 CLEX 2.0의 개발 포인트는 바로 상담원들이 한 페이지에서 모든 업무가 가능해졌다는 점입니다. 쉽게 말하자면 화면을 이동하지 않고, 한 화면에서 전화, 채팅 상담, 고객 정보 입력 등의 일 처리를 할 수 있습니다. 메뉴 그리고 기존의 메뉴 버튼이 모두 오른쪽으로 옮겨..
