콜센터 솔루션 전문기업 퓨렌스

​ 안녕하세요 녹취 솔루션 전문기업 퓨렌스입니다. ​ 오늘 포스팅에서는 여러가지 이유로 콜센터를 운영해야 하지만 준비된 부분이 없는 분들을 위하여 클라우드컨택센터 콜센터 구축이 가능한 퓨렌스 Clex를 소개해드리는 시간을 가져보려고 합니다. 초기비용 없이, 월 임대용으로 편하게 클라우드컨택센터 콜센터 구축을 원하신다면 오늘 포스팅을 참고하시면 도움이 되실 것 같습니다. ​ ​ 영업형 콜센터, 단순 인바운드형 콜센터 등 다양한 콜센터 운영에 있어서 고객관리는 매우 중요한 부분이 아닐까 싶습니다. 여러가지 이유로 콜센터를 운영해야 하지만, 실질적으로 어떻게 해야할지 모르시겠는 분들은 클라우드 기반의 Clex를 이용해보시면 좋습니다. 클라우드컨택센터 콜센터 구축 Clex ​ 퓨렌스의 Clex는 상담 어플리케이..

​ 안녕하세요. 녹취 솔루션 전문기업 퓨렌스입니다. ​ 회사를 위해 콜센터를 운영해야 하지만, 콜센터 프로그램 등 준비가 미비하여 콜센터위탁을 맡기려는 분들이 많습니다. 이런 분들을 위하여 오늘 포스팅에서는 월 임대형으로 저렴하고 쉽게 이용할 수 있는 Clex를 소개드리려고 합니다. ​ ​ 퓨렌스 Clex는 고객관리가 필요한 병원이나 쇼핑몰 업체, 그리고 주식 로또 등 다양한 콜센터 운영에 있어 매우 적합하다고 할 수 있겠습니다. ​ 콜센터구축을 하려면 초기비용이 많이 든다고 생각을 하실 수 있으나 월 임대형으로 월 비용을 납부하는것만으로도 클라우드 기반의 Clex 솔루션을 제공받으실 수 있습니다. 퓨렌스 Clex ​ 퓨렌스 Clex는 인터넷 로그인을 하시는 것만으로도 공간이나 시간제약없이 이용이 가능합..

퓨렌스 Clex는 초기비용이 들지 않는 월임대형 콜센터 프로그램입니다. ​ 공간의 제약없이 상담업무를 볼 수 있으며 웹소프트폰을 이용하여 인바운드 아웃바운드 상담업무 뿐만 아니라 녹취, 콜백기능 등 다양한 기능을 이용하실 수 있습니다. 콜센터업체 구축 ​ 퓨렌스의 Clex는 웹 브라우저를 실행하여 제공된 웹 주소를 입력 후 접속이 가능하다면 별도의 구축이 필요없는 클라우드 기반의 CRM으로 상담업무의 공간적 제약이 필요하지 않습니다. ​ 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 버튼을 누르시면 로그인이 되고 사용하실 수 있습니다. ​ ​ Clex에 로그인 후 위의 창을 확인하실 수 있습니다. 웹 소프트폰 미로그인 위 로그인 버튼에 표시가 뜨지않고 소프트폰에 로그인이 되면 연결버튼에서 로그아웃 표시로 변경이 됩..

안녕하세요~ 녹취솔루션 전문기업 퓨렌스 인사드립니다. ​ 오늘 포스팅에서는 퓨렌스가 이번에 특허출원을 한 인공지능 기술로 녹취 음성인식율 향상에 대한 내용을 작성해볼까 합니다. 비대면과 디지털로 생활 환경이 변화되며 음석 인식 기반에 기술에 대해서 더 익숙해졌습니다. 키보드에서 시작했던 인터넷도 이제는 손이 아닌 입으로 시작하게 되었습니다. 뉴스나 날씨, 원하는 정보도 실시간 검색을 통해 알아볼 수 있으며 네비게이션은 말로 목적지를 말하기만 해도 최적경로를 안내해줍니다. 또한, 가정에서 편하게 스마트 홈 기기를 제어하여 음식주문부터 집 내부의 전체적인 부분을 작동할 수 있습니다. 음식 인식 기술 작동은? 음성 인식 기술로 작동되는 기계들은 사람처럼 말을 이해하고 대답하는 것 같지만 사실은 다른 과정입니다..