안녕하세요, 퓨렌스 입니다. 빅데이터가 돈이 되는 시대, 고객별 상담 이력만 잘 관리되어도 새로운 영업 기회를 포착할 수 있습니다. 그렇다고 번번이 발생한 이력 작성하는 데 불편하고, 담당자 변경하는 절차 복잡하면 고객 관리에 걸림돌이 될 수 있습니다. 그래서 활용할 수 있는 게 티켓 서비스인데요, 간편하게 발생한 상담이력 개별적으로 만들기 부터 구분해서 종류별로 묶어서 관리할 수도 있고, 담당자가 바뀌게 되면 전달도 가능할 수 있어야 하죠! 대표사진 삭제 사진 설명을 입력하세요. 우선 고객 문의, 요청, 불만사항 등 접수한 상담내역을 티켓으로 생성하고, 생성된 이력을 하나로 묶어 관리하실 수 있습니다. 이렇게 생성된 여러 티켓으로 하나의 상담 이력으로 흐름을 파악할 수 있습니다. 또한 상담 내용에서 티..
